学べたこと ・雑談の目的は人間関係の構築。ただただ続けばいい。結論もいらない ・情報交換ではなく、気持ちを話す。 ・笑えなくていいから体験談（プラス感情）を話す。気持ちをのせやすい。 ・肯定して共感する。とことん肯定して気持ちを打ち明けさせる…

nhk式の7つのルール✕心理学のテクニックて信頼を勝ち取る。 7つのルール ①話す目的の決定誰に何を伝えるか。感情と事実をセットで伝えて、自分色を出す。②13文字以内でタイトルをつける聞き手にとっても、話し手にとっても便利。多少内容がグダっても、おの…